• En 2025, los minoristas están recurriendo a las herramientas de inventario impulsadas por la IA para aprovechar el análisis de patrones y predecir la demanda de una mejor manera, evitar el desabasto y mantener el flujo de caja mediante estrategias financieras más inteligentes.
  • Los posibles cambios regulatorios y el aumento de las devoluciones de los clientes están provocando que los minoristas fortalezcan sus alianzas financieras y establezcan fondos para emergencias a fin de manejar los costos imprevistos.
  • Las políticas fiscales cambiantes, desde el posible aumento de los aranceles hasta las regulaciones en materia ambiental, pueden afectar las ganancias netas de los minoristas, ya que es posible que requieran estrategias de flujo de caja y opciones de financiamiento más inteligentes.
  • Se espera que las soluciones autónomas para minoristas, desde las tiendas sin cajeros hasta los sistemas de inventario robotizados, agilicen las operaciones y reduzcan los gastos de mano de obra, generando así nuevas necesidades de financiamiento.

Varias tendencias importantes están redefiniendo la forma en que los minoristas operan y se conectan con los clientes. No adaptarse a dichos cambios podría dejar a su empresa en dificultades para seguir siendo competitiva. Desde adoptar las nuevas tecnologías hasta prepararse para los posibles cambios regulatorios, estas son cuatro áreas en las que debe centrarse para asegurar el futuro de su empresa y prepararse para el éxito financiero este año.

1. Aumente la rentabilidad con una administración de inventario más inteligente

Las herramientas de proyección de inventario impulsadas por la IA les facilitan a las empresas la optimización de los niveles de existencias y la satisfacción de las demandas del cliente. La tecnología puede predecir la demanda de ventas de una manera más precisa y reducir la probabilidad de tener demasiadas o muy pocas existencias de un producto mediante el análisis de patrones. También le puede permitir ajustar sus niveles de inventario en tiempo real con base en las tendencias y el comportamiento del cliente. De esa manera, siempre tendrá existencias de los productos correctos en el momento adecuado.

Por ejemplo, algunos minoristas más grandes usaron la IA durante la temporada navideña de 2024 para proyectar la demanda de productos y evitar quedarse sin existencias de ciertos artículos. La IA además ayudó a sintetizar las tendencias de macrodatos para garantizar que el inventario en almacén fuese el adecuado, permitiendo así que los minoristas respondieran rápidamente al aumento de la demanda.

Sin embargo, la implementación de estas herramientas por lo general implica considerables costos iniciales. Los recursos financieros como una línea de crédito empresarial pueden ayudarle a cubrir el gasto inicial o reducir las brechas mientras espera los pagos de los clientes. Esto puede ayudar a mantener sus operaciones ejecutándose sin contratiempos y evitar la pérdida de ventas debido a la falta de inventario.

2. Establezca un fondo para emergencias

Los gastos imprevistos son una realidad en el comercio minorista. Un informe de pequeñas empresas realizado por FED en 2024 indicó que más del 90 % de las empresas experimentaron un desafío financiero u operativo el año anterior.[1] Uno de los principales desafíos operativos observados fue la contratación o retención de personal calificado.

Además, el informe más reciente de National Retail Federation and Happy Returns, una compañía de UPS, indicó que las devoluciones de los clientes tenían un costo considerable para los minoristas, ya que ascendieron a un total de $890 mil millones en 2024. Los minoristas esperaban que casi el 17 % de sus ventas del año pasado fuesen devueltas, y el 93 % de ellos también mencionaron que el fraude minorista y otras conductas abusivas, como el bracketing (comprar un gran número de artículos con la intención de devolver algunos de ellos) son problemas significativos.[2]

Ya sea que esté lidiando con el incremento de los costos de envío, los cambios repentinos de proveedores o las reparaciones imprevistas, tener una reserva financiera puede ayudarle a resistir la tormenta sin afectar sus operaciones diarias.

Un fondo para emergencias tiene la finalidad de asegurar que tenga los recursos para cubrir los costos imprevistos sin la necesidad de sacarlos de su presupuesto o flujo de caja operativo. Sin embargo, si su fondo es pequeño, las herramientas financieras que pueden ayudarle a cerrar las brechas incluyen las líneas de crédito o los préstamos sin garantía para pequeñas empresas.

3. Adelántese a los cambios regulatorios y de política fiscal

Los cambios de los aranceles de importación/exportación, regulaciones en materia ambiental y políticas laborales pueden afectar significativamente sus ganancias netas y operaciones. La administración actual ya ha expresado un interés en aumentar los aranceles de ciertos bienes importados. Estos aranceles potenciales podrían encarecer la compra de bienes internacionales.[3]

En respuesta a ello, es posible que algunas empresas deban ajustar su flujo de caja en 2025 para integrar cualquier gasto más alto relacionado o explorar opciones de financiamiento para cambiar al abastecimiento local de una manera más fluida.

Además, alinear su empresa con prácticas que sean respetuosas con el medio ambiente puede ayudarle a adelantarse a las nuevas regulaciones comerciales y atraer a los consumidores que cada vez son más conscientes de las cuestiones ecológicas. Por ejemplo, una parte de sus esfuerzos puede incluir embalajes más sostenibles y la reducción de emisiones de carbono.

4. Adoptar soluciones autónomas para el sector minorista para mejorar la eficiencia

El aumento de las soluciones autónomas para el sector minorista facilita la agilización de operaciones y la reducción de dependencia de la mano de obra humana. Las tecnologías como las tiendas sin cajeros, la administración de inventarios robotizada y los almacenes automatizados se están volviendo más accesibles para las empresas de todos los tamaños.

En 2024, algunos minoristas selectos debutaron sus primeras sucursales sin cajeros y muchos más buscan adoptar dicha tecnología. Dependiendo de su aplicación, estas nuevas soluciones para minoristas pueden mejorar la eficiencia, la precisión y la velocidad en varios aspectos de su empresa.

Sin embargo, aunque las soluciones autónomas pueden reducir los costos de mano de obra, tendrá que considerar los gastos relacionados con la compra, mantenimiento y actualización de su nuevo sistema. Estructurar su financiamiento para integrar estos gastos, por ejemplo, al usar un préstamo o un contrato de arrendamiento, puede ayudarle a implementar estas soluciones sin poner presión en su presupuesto.

Mirar al futuro

Varias tendencias clave reformarán el panorama del sector minorista en 2025. Los minoristas pueden esperar prácticas de administración de inventarios más inteligentes, un mayor número de soluciones comerciales autónomas y políticas fiscales cambiantes. Manténgase informado y preparado en cuanto a sus finanzas para posicionar a su empresa para el éxito a largo plazo al explorar nuestros demás recursos que fueron creados específicamente para minoristas o al hablar con un banquero local sobre las mejores soluciones de financiamiento para usted.