Formularios, documentos y contactos importantes

Encuentre la información de servicio al cliente de préstamos hipotecarios y descargue los archivos comunes que necesita.

Formularios de autorización de pago automático de PNC

  • Formulario de autorización de pago automático (hipoteca y consumidor) de PNC: pague su hipoteca o línea de crédito con garantía hipotecaria o préstamo a plazo con garantía hipotecaria de forma automática con su cuenta de cheques o cuenta de ahorros, incluidas las cuentas en otros bancos.
  • Programa de pagos automáticos quincenales de PNC: liquide su hipoteca más rápido y reduzca el interés total que pagará por su préstamo cuando se deduzca automáticamente la mitad de su pago mensual cada dos semanas.

    Opciones de pago: explore todas las opciones que tiene para pagar su hipoteca, línea de crédito con garantía hipotecaria o préstamo a plazo fijo con garantía hipotecaria en nuestra página Opciones de pago.

Documentos del seguro

Cómo eliminar el PMI (seguro hipotecario privado)

Los préstamos hipotecarios para viviendas unifamiliares que estén garantizados por una residencia primaria y que se hayan cerrado después del 29 de julio de 1999 están cubiertos por la Ley de Protección para el Propietario de Vivienda de 1998 (HPA). La Ley otorga a los clientes el derecho a solicitar la eliminación del PMI una vez que la relación de valor de la liquidez (LTV) alcance el 80 %. La cancelación se producirá automáticamente cuando el préstamo alcance una relación LTV del 78 % según su programa de amortización original, siempre que todos los pagos del préstamo estén al día.

Si considera que su préstamo califica para la eliminación del PMI, por favor, envíe una solicitud por escrito a la dirección de PNC Bank que se indica a continuación, de manera que su solicitud pueda ser revisada como corresponde. La eliminación del PMI requiere un buen historial de pago: Ningún pago puede tener 30 días o más de mora en los últimos 12 meses, y ningún pago puede tener más de 60 días o más de mora en los últimos 24 meses. Usted puede ser responsable de los costos de una tasación o de un reporte de avalúo del corredor (BPO).

PNC Bank
Atención: Departamento PMI
PO Box 8736
Dayton, OH 45401-8736

O llame al equipo de atención al cliente al 800-822-5626

Documentos de impuestos

Conozca más sobre los impuestos de los cuales podría ser responsable en nuestra página de Seguros e impuestos.

Otros documentos

¿Está teniendo problemas financieros?

Si un imprevisto en su vida está afectando su bienestar financiero y tiene problemas para realizar sus pagos, PNC desea ayudarle.

Podemos ayudar

Contacte al Servicio al Cliente de Préstamos Hipotecarios

Llame al Centro de servicio al cliente de préstamos hipotecarios

Lunes a viernes: 7 a. m. a 10 p. m., hora del Este
Sábados y domingos: de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este

Llame al Centro de procesamiento de seguros para propietarios de viviendas

Lunes a viernes: 7 a. m. a 10 p. m., hora del Este
Sábados y domingos: de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este

Visítenos

Encuentre una ubicación y
visítenos.

Contáctenos por correo electrónico

Para solicitar información o notificarnos sobre posibles errores relacionados con su préstamo:

PNC Bank
P.O. Box 8807
Dayton, OH 45401-8807

Para realizar los pagos de su hipoteca

PNC Bank
Attn: Payment Services
P.O. Box 1820 Dayton, OH 45401-1820

Por favor, asegúrese de incluir su número de préstamo en su cheque o giro postal.

Para disputar la información específica proporcionada a las agencias de crédito con respecto a su préstamo hipotecario, envíe una solicitud de investigación por escrito a

PNC Bank
P.O. Box 8703
Dayton, OH 45401-8703