Panorama de PNC para 2025: Administración de tesorería

Esta historia forma parte de una serie de panoramas para 2025 de Banca Corporativa e Institucional de PNC.

El recorrido hacia la digitalización continuará en 2025 para varias empresas, mientras se centran en optimizar el uso de soluciones digitales en sus operaciones de tesorería. Las formas en que probablemente esto se llevará a cabo pueden variar desde el aprovechamiento de tecnologías sofisticadas, como la inteligencia artificial, hasta simplemente avanzar hacia la adopción de una estrategia digital.

“Lo que realmente estamos escuchando de las empresas es que quieren optimizar más completamente sus sistemas y otras plataformas digitales para hacer todo lo posible, y buscan en su proveedor bancario una orientación práctica y un conocimiento más profundo”, dijo Emma Loftus, directora de Administración de Tesorería de PNC. “Al final, todo se reduce al deseo de gestionar las finanzas de su empresa de la manera más eficiente posible en un entorno económico que sigue teniendo mucha incertidumbre”.

Loftus agregó que las expectativas cambiantes también están remodelando el panorama de la administración de tesorería. “Las empresas buscan comunicarse con su banco y otros terceros de maneras nuevas, modernas y seguras. Existe una mentalidad del consumidor que considera que debe poder gestionar su información y actividad bancaria en cualquier momento, de manera completamente digital, y eso es lo que impulsa nuestro proceso de incorporación digital y otras iniciativas en curso en la Administración de Tesorería de PNC. “Se trata de construir un modelo de banca relacional digitalizado para el futuro”.

API de desmitificación

Las finanzas integradas continúan ganando terreno entre las empresas, especialmente entre aquellas que buscan operaciones más eficientes y optimizadas. Las soluciones financieras integradas comprenden servicios bancarios, como la aceptación e iniciación de pagos y los informes de saldos y transacciones, directamente en los procesos y sistemas comerciales. Estas soluciones utilizan API (interfaz de programación de aplicaciones) y tecnología de conectores de plataforma para integrar funciones en múltiples sistemas de modo que puedan administrarse a través de un único sistema de planificación de recursos empresariales o estación de trabajo de tesorería. La meta final es optimizar la funcionalidad, reducir la necesidad de utilizar múltiples sistemas y crear una visión más directa y completa de la información financiera de una empresa. Las API también pueden desempeñar un papel fundamental a la hora de ayudar a las empresas a innovar para crear experiencias nuevas y diferenciadas para sus propios clientes.

Estrategia de pagos en evolución

En ningún ámbito el impulso hacia la digitalización ha sido más tangible que en los procesos de cuentas por pagar de las empresas, especialmente dada la creciente lista de opciones de pago. A medida que las empresas continúan evaluando el ecosistema de pago adecuado para su negocio, las estrategias más eficientes y exitosas probablemente aprovechen los tipos de pago más nuevos, incluidos los pagos instantáneos, junto con las opciones de pago tradicionales. Ahora existen herramientas más avanzadas para pagos disponibles que ayudan a mejorar la experiencia y la eficiencia, y, desde la perspectiva de PNC, es probable que más empresas estén listas para utilizarlas en 2025.

Protección contra el fraude

Si bien la eficiencia y el acceso integrado a la información bancaria son prioridades principales para las empresas, la proliferación continua del fraude subraya la importancia de una buena higiene de tesorería para ayudar a prevenir pagos incorrectos y garantizar una conexión segura para compartir datos. A medida que las empresas buscan maneras de gestionar el riesgo, la evaluación de las relaciones bancarias debería ser una parte importante de la ecuación, según Loftus. "A medida que la tecnología evoluciona, el riesgo avanza al mismo ritmo, por lo que es esencial poder confiar en su banco u otros socios que brinden soluciones digitales para optimizar las operaciones de manera segura y protegida".

Un enfoque sólido para el capital de trabajo

A medida que evoluciona el entorno económico, las empresas seguirán pensando estratégicamente sobre cómo gestionar el dinero en efectivo. El entorno de altas tasas de interés que caracterizó gran parte del año pasado encareció los préstamos, lo que llevó a las empresas a centrarse en los rendimientos de los depósitos y el efectivo invertido. Puede haber un cambio de estrategia si las tasas continúan disminuyendo en 2024, pero tasas más bajas no anulan la necesidad de una estrategia de capital de trabajo bien orquestada. En 2025, es probable que las empresas se concentren especialmente en gestionar los niveles de liquidez para aprovechar las oportunidades de crecimiento.

La excelencia comienza aquí

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