El control de pagos se aplica a determinados cheques individuales, y a los pagos realizados usando sus números de ruta y de cuenta de cheques de PNC Bank (transacciones de ACH). Las transacciones con tarjeta de débito no son elegibles para Control de Pago. Cuando decide devolver un artículo que ha sido presentado a PNC para su pago, devolveremos el artículo al banco del beneficiario por fondos insuficientes, y el beneficiario no recibirá el pago de parte de PNC. Es posible que aún tenga la obligación de pagar al beneficiario por los bienes, servicios u otros productos. PNC no tiene la responsabilidad de satisfacer obligación alguna entre usted y el beneficiario o cualquier otra parte con respecto a un artículo que decida devolver. Antes de tomar la decisión de devolver un artículo, debe considerar las reglas que pueda tener el beneficiario, o las medidas que el beneficiario pueda implementar con respecto a los pagos atrasados o devueltos. Sobregirar una cuenta, mantener un saldo disponible negativo durante cualquier periodo de tiempo o devolver transacciones sin pagar, puede tener otras consecuencias como, incluido el cierre de la cuenta o afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios en PNC y otras instituciones.
Soluciones de protección contra sobregiro
Puede haber momentos en los que tengamos poco dinero en efectivo, por lo que ocasionalmente puede ocurrir un sobregiro. Es ahí donde entran en juego las soluciones de sobregiro de PNC.
Low Cash Mode®
Un conjunto de características, incluidas las herramientas de banca móvil, para ayudarle a evitar los cargos por sobregiro.
Su cuenta Spend de Virtual Wallet ahora incluye Low Cash Mode, que envía alertas inteligentes en tiempo real, las cuales le avisan cuando su saldo es bajo, le permite decidir si ciertas transacciones[1] se deben pagar o devolver cuando su saldo es negativo, y le ofrece por lo menos 24 horas para sacar su cuenta del saldo negativo para que pueda evitar los cargos por sobregiro.
- Tiempo extra: tendrá por lo menos 24 horas para que aumente el saldo disponible de su cuenta Spend[2] a por lo menos $0[3] antes de que se le cobren cargos por sobregiro.
- Control de pagos: puede optar por pagar o devolver determinados cheques individuales y pagos realizados usando sus números de ruta y de cuenta de cheques (transacciones de ACH),[1] cuando su saldo sea negativo.
- Alertas inteligentes: un conjunto de alertas para que sepa cuándo debe tomar medidas y cuánto tiempo tiene para hacerlo.[4]
Soluciones contra sobregiro de PNC
Conozca sus opciones y decida cuáles le convienen.
Protección contra sobregiro
Vincule hasta dos de sus cuentas de PNC para ayudar a proteger su cuenta de cheques de PNC contra los sobregiros.[5]
Configure la Protección contra sobregiros para vincular su cuenta de cheques con hasta otras dos cuentas de PNC elegibles (sus cuentas de protección) para que pueda utilizar los fondos disponibles para cubrir los sobregiros. Puede vincular:
- Otra cuenta de cheques de PNC
- Una cuenta de ahorros de PNC o una cuenta de depósito de money market[6]
- Cualquier tarjeta de crédito de PNC
- Una línea de crédito de PNC[7]
Cuando no hay suficiente saldo disponible en su cuenta de cheques para pagar cualquier elemento, los fondos, si están disponibles, se transfieren desde la cuenta de protección para cubrir sus compras.
Si tiene un producto Virtual Wallet con Spend, Reserve y Growth, no es necesario que se inscriba al servicio de protección contra sobregiro. Con Virtual Wallet, si sobregira su cuenta Spend, PNC transferirá los fondos disponibles de su cuenta Reserve o Growth para cubrir su transacción.[5]
Tenga en cuenta que el servicio de protección contra sobregiro no se ofrece con sus cuentas Reserve y Growth. Si tiene un producto Virtual Wallet con Spend solamente, puede configurar la protección contra sobregiro.
Cobertura contra sobregiro
Optar por la cobertura de sobregiro permite a PNC cubrir sus transacciones diarias en cajeros automáticos y en tarjetas de débito (de una sola vez) cuando su saldo disponible no sea suficiente para cubrir las transacciones.
Cuando usted se inscribe, PNC puede pagar sus transacciones cotidianas (de una sola vez) y de cajeros automáticos, a nuestra discreción. Se aplican cargos por sobregiro.
Si usted se da de baja, las transacciones con tarjetas de débito diarias (de una sola vez) y en cajeros automáticos serán rechazadas si su saldo disponible es demasiado bajo.
La cobertura de sobregiro no se aplica a los cheques, las transacciones ACH y las transacciones recurrentes con tarjeta de débito. PNC puede pagarlos a nuestra discreción.
Puede elegir la cobertura contra sobregiro para cada cuenta de cheques de PNC que tenga y puede elegir la cobertura contra sobregiro cuando lo desee.
Tenga en cuenta que la cobertura contra sobregiro no se ofrece con las cuentas de cheques Foundation ni con las cuentas Virtual Wallet Reserve o Growth.
Para obtener más detalles:
Notificación de sobregiro
Pueden aplicarse cargos por sobregiro: Consulte el Programa de Cargos por Servicios y Cuotas para el Consumidor y/o las características y cargos de Virtual Wallet de PNC
Herramientas de banca digital
Además de las soluciones contra sobregiro descritas arriba, PNC ofrece una variedad de maneras para ayudar a facilitar el manejo de sus finanzas.
Depósito directo
Con este servicio, puede acceder a su dinero el mismo día que le paguen, lo que puede darle un acceso más rápido a los fondos que un depósito realizado con cheque.
Banca Móvil
Consulte su saldo, pague sus facturas, solicite ayuda y mucho más. La aplicación de la banca móvil de PNC le permite acceder a sus transacciones y a su saldo actual disponible sobre la marcha, para que pueda estar informado si su saldo es bajo.[9]
Preguntas frecuentes
Es posible que se le cobre un cargo cada vez que paguemos un artículo, y los límites diarios dependerán de su tipo de cuenta. Consulte el Programa de Cargos por Servicios y Cuotas para el Consumidor y/o las características y los cargos de Virtual Wallet de PNC
Sí. La cuenta de cheques Foundation Checking no cobra cargos por sobregiro. Está certificada por Bank On como una cuenta bancaria de bajo costo que no cobra cargos por sobregiro.
Ninguna cuenta de consumidor cobra un cargo por tener fondos insuficientes (NSF).
Todos cometemos errores, y es posible que en algún momento ocurra un sobregiro. Si sucede, tener esta cobertura podría permitir que sus compras diarias (una vez) realizadas con la tarjeta de débito y en cajeros automáticos sean aprobadas, lo cual le evitará la vergüenza de un rechazo y/o de que no pueda completar la transacción.
No, la cobertura contra sobregiro solo se aplica a transacciones diarias realizadas con la tarjeta de débito (una vez) y en cajeros automáticos. Las operaciones como los cheques, las transacciones ACH (pagadas mediante el uso de su número de cuenta y número de ruta, como una factura de servicios) y las transacciones recurrentes con tarjeta de débito (como el pago del gimnasio o una suscripción) están sujetas a las prácticas de sobregiro normales del banco. En el caso de que no tenga suficientes fondos disponibles para cubrir este tipo de artículos, el banco, a su discreción, puede pagar los artículos, lo que resulta en un cargo por sobregiro.
No, el banco cuenta con la discreción de aprobar o rechazar una transacción que hace que la cuenta se sobregire.
Sí, la protección contra sobregiro vincula su cuenta de cheques a otra cuenta de PNC elegible, por lo que puede utilizar los fondos disponibles para cubrir los sobregiros. Sin embargo, si no hay suficientes fondos disponibles en su cuenta de protección para cubrir sus transacciones diarias (una vez) y en cajeros automáticos con tarjeta de débito, estas serán rechazadas. Inscribirse para recibir la cobertura contra sobregiro podría proporcionar una cobertura adicional para sus transacciones diarias (una vez) y en cajeros automáticos con tarjetas de débito, en caso de que haya agotado los fondos disponibles para protección contra sobregiro.
La cobertura contra sobregiro no afecta la forma en que procesamos sobregiros en transacciones recurrentes con tarjeta de débito, cheques y otras transacciones realizadas con su cuenta de cheques. Continuaremos ejerciendo nuestra discreción en el pago de estos sobregiros.
Sus transacciones diarias (una vez) y en cajeros automáticos con tarjetas de débito serán rechazadas en caso de sobregiro, a menos que tenga protección contra sobregiro de PNC y fondos disponibles. Nuestras prácticas normales de sobregiro seguirán vigentes para sus cheques y pagos bancarios automáticos.
Usted o cualquier titular conjunto puede modificar su decisión de inscribirse o darse de baja en cualquier momento. Llame al 1-877-588-3605 y seleccione la opción 1, visite cualquier sucursal o inicie sesión en la banca en línea de PNC y seleccione el enlace “soluciones contra sobregiro” debajo de la sección de servicios de cuenta para administrar sus configuraciones de cobertura contra sobregiro. También puede administrar estas preferencias en la aplicación móvil de PNC haciendo clic en “Cuenta y configuraciones” y luego en el recuadro “Soluciones contra sobregiro”.
Los clientes internacionales pueden llamarnos al 412-803-7711 (cuentas personales) o al 412-803-0141 (cuentas empresariales).
En el caso de nuestros clientes sordos o con dificultades auditivas, PNC acepta llamadas a través del servicio de transmisión de telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés).
El banco procesará la última selección recibida a partir de las 10:00 p. m., hora del este, (antes de registrarla) cada día laboral. Por lo tanto, en el ejemplo anterior, la última opción de darse de baja se aplicaría a la cuenta el siguiente día laboral.
Solo un firmante autorizado por cuenta tiene que inscribirse para la cobertura contra sobregiro.
Sí, tiene la opción de agregar la cobertura contra sobregiro a la cuenta Spend en su Virtual Wallet. Inscribirse en la cobertura contra sobregiro podría proporcionarle una cobertura adicional para sus transacciones con tarjeta de débito diarias (una vez) y en cajeros automáticos en su cuenta Spend, en caso de que haya agotado los fondos disponibles para protección contra sobregiro. Si no se inscribe, sus transacciones diarias (una vez) y en cajeros automáticos con tarjeta de débito serán rechazadas si no tiene fondos suficientes en sus cuentas vinculadas de protección contra sobregiro. La cobertura contra sobregiro está disponible únicamente en la cuenta Spend.
No, las cuentas de consumidor no se pueden utilizar para proteger una cuenta empresarial y las cuentas empresariales no se pueden utilizar para proteger una cuenta de consumidor.
Para obtener más información sobre las cuentas empresariales y los cargos por sobregiro/fondos insuficientes, consulte Cuentas de cheques para empresas y cargos relacionados.
Revise la configuración de su solución de sobregiro en la banca en línea o la banca móvil
Banca en línea de PNC
Aplicación de la banca móvil PNC Mobile
Descargue la aplicación de la banca móvil PNC Mobile para editar las configuraciones de las soluciones contra sobregiro.
Perspectivas
Gastar
¿Qué es un cargo por sobregiro?
Los cargos por sobregiro pueden ser un gasto costoso e imprevisto. PNC Bank tiene una guía rápida para ayudarte a entender qué son los cargos por sobregiro y cómo puedes evitarlos.
Lectura de 4 minutos
Gastar
Comprender la cobertura y la protección contra sobregiros
Más información sobre estos servicios de solución contra sobregiros.
Lectura de 2 minutos
Gastar
Ventajas y desventajas de la cobertura de sobregiro
La cobertura de sobregiro puede ser útil en determinadas circunstancias, pero es costosa si no se utiliza adecuadamente. ¿Podría ser adecuada para usted?
1 minuto de lectura
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Low Cash Mode solo está disponible en la cuenta Spend de su producto Virtual Wallet.
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Para evitar cargos por sobregiro, debe aumentar el saldo disponible de su cuenta a por lo menos $0 antes de venza su tiempo extra. Si realiza un depósito, el tiempo que tarda su depósito en reflejarse en su saldo disponible, y para que esos fondos estén disponibles para usarlos, variará en función del tipo de depósito y la hora. Dependiendo del tipo o del tiempo que tarde su depósito, puede que su depósito no esté disponible antes de que expire su periodo de tiempo extra, y es posible que le cobren cargos por sobregiro. Consulte su política de Disponibilidad de Fondos para obtener más información. Sobregirar una cuenta, mantener un saldo disponible negativo durante cualquier periodo de tiempo o devolver transacciones sin pagar, puede tener otras consecuencias como, incluido el cierre de la cuenta o afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios en PNC y otras instituciones.
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Las alertas de PNC son gratuitas para los clientes. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que su compañía de celular puede cobrarle por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulte con su compañía de celular para obtener los detalles sobre su plan específico y cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o mensajes de texto.
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Algunas cuentas no son elegibles para ser vinculadas como protección contra sobregiro basado en la estructura de título, tipo de producto o restricciones del sistema.
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Se aplicarán cargos por transacciones a su cuenta si excede seis (6) transferencias restringidas durante un período de cargo mensual por servicio. Las transferencias restringidas son las transferencias realizadas desde una cuenta de ahorros o money market a otras cuentas (lo que incluye transferencias a otra cuenta para protección contra sobregiro) o a terceros mediante cheques, transacciones de compra en puntos de venta o transacciones similares con tarjeta de débito, a través de acuerdos preautorizados o automáticos, por teléfono, en línea u órdenes similares pagaderas a un tercero. Si realiza más de seis (6) transferencias restringidas en un periodo de cargo mensual por servicio, se le cobrará un cargo por cada transferencia restringida. Para más información, consulte el acuerdo de cuenta y el programa de cargos. Otros límites pueden aplicarse a su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender la aplicación de estas limitaciones de transacciones, o de modificarlas, a nuestra discreción.
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El establecimiento de una línea de crédito está sujeto a aprobación crediticia. El saldo disponible de la línea de crédito debe ser suficiente para cubrir el monto del sobregiro. El monto mínimo que se puede transferir es de $50. Pueden aplicarse otras restricciones y condiciones. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles.
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Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoce y en las que confía. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, usted debe confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU. del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen protección de compras para pagos realizados con Zelle®, por ejemplo, si usted no recibe el artículo por el que pagó o si el artículo no es como se describe o no es como lo esperaba. Zelle® está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el beneficiario no está inscrito, el pago expirará después de 14 días calendario. Consulte los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales. El uso de Zelle® está sujeto y condicionado a la adhesión a los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso de Zelle® de PNC.
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PNC no cobra un cargo por el servicio de Banca Móvil. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que su compañía de celular puede cobrarle por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulte con su compañía de celular para obtener los detalles sobre su plan específico y cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o mensajes de texto. Además, es necesario el uso de un dispositivo móvil compatible para usar la aplicación de la Banca Móvil. Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tenga un dispositivo compatible con cámara y que descargue la aplicación de Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones adicionales. Consulte los términos y condiciones de la banca móvil en el Contrato de Servicio de Banca en Línea de PNC.
Low Cash Mode es una marca de registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.
Virtual Wallet, PNC Pay y PNC Purchase Payback son marcas registradas de The PNC Financial Services Group, Inc.
PNC tiene numerosas patentes o solicitudes de patentes pendientes dirigidas a diversas características y funciones de Virtual Wallet.
Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se usan aquí bajo licencia.
App Store y el logotipo de App Store son marcas comerciales de Apple Inc.
Google Play™ y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.
Los servicios y productos bancarios de depósito son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC.
Lea un resumen de los derechos de privacidad para residentes de California, que describe los tipos de información que recopilamos, y cómo y por qué usamos dicha información.