Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoce y en las que confía. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, usted debe confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU. del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen protección de compras para pagos realizados con Zelle®, por ejemplo, si usted no recibe el artículo por el que pagó o si el artículo no es como se describe o no es como lo esperaba. Zelle® está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el beneficiario no está inscrito, el pago expirará después de 14 días calendario. Consulte los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales. El uso de Zelle® está sujeto y condicionado a la adhesión a los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso de Zelle® de PNC.
Enviar y recibir dinero por Zelle®
Con Zelle® en la aplicación de la banca móvil de PNC, usted puede enviar y recibir dinero fácilmente de las personas que conoce y son de su confianza, donde sea que realicen sus operaciones bancarias en los Estados Unidos.[1]
¿Por qué utilizar Zelle®?
Zelle® es una manera rápida, fácil y gratuita[2] de enviar y recibir dinero de amigos, familiares y otras personas que conoce y son de su confianza.
Empezar
Antes de poder utilizar Zelle® con PNC, necesitarás:
- Inicie sesión en la aplicación de la banca móvil de PNC con su nombre de usuario y contraseña de la banca en línea.
- Toque Enviar dinero con Zelle®.
- Lea los mensajes en las pantallas de inscripción de Zelle® y pulse en la opción EMPEZAR AQUÍ.
- Después de leer los Términos de uso de PNC Zelle®, toque ACEPTO.
- Elija un número móvil de los Estados Unidos. Su número móvil se usará para enviar y recibir pagos. Es posible que se te solicite verificar el número móvil seleccionado. Puede agregar un número diferente o tocar SALTAR ESTE PASO.
- Luego, seleccione la dirección de correo electrónico que usa para la Banca en Línea de PNC. Su dirección de correo electrónico también se puede usar para enviar y recibir pagos. Es posible que se le solicite verificar la dirección de correo electrónico seleccionada.
- Si usted ya está inscrito en Zelle® en otro banco, siga las indicaciones para transferir fácilmente su número de móvil o dirección de correo electrónico para usar con Zelle® en PNC en su lugar.
- Seleccione una cuenta bancaria para enviar y recibir pagos. Las cuentas se pueden actualizar en Configuración de Zelle®. Pulse en la cuenta de PNC que quiera utilizar con Zelle®.
- Revise su información de inscripción para asegurarse de que todo esté correcto.
¡Eso es todo! Ahora, está listo para usar Zelle® con las personas y empresas que usted conozca y sean de su confianza.
Datos importantes de Zelle®
¿Qué es Zelle®?
¿Cuáles son los beneficios de usar Zelle®?
Cómo evitar a los estafadores al usar Zelle®
¿Cómo puedo proteger mi dinero mientras uso Zelle®?
Su guía para usar Zelle®
Visite pnc.com/ZelleGuide para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo inscribirse en Zelle®, enviar, solicitar y recibir dinero, dividir un gasto y utilizar los códigos QR de Zelle®.
Características de Zelle®
Contactos listos de Zelle®
Con Contactos listos de Zelle® es fácil ver cuáles son sus contactos que están inscritos en Zelle®.
Códigos QR de Zelle®
Con los códigos QR de Zelle®, es aún más fácil enviar y recibir dinero con Zelle® en la aplicación de la banca móvil de PNC.
Widgets de Zelle®
¿Qué es un widget de Zelle® y por qué me conviene tener uno?
(PISTA: Envíe y solicite dinero más rápido con un widget de Zelle® de PNC).
Cómo usar aplicaciones y servicios de pago móviles de manera segura
Revise los videos en pnc.com/ZelleVideos para obtener más información sobre cómo usar Zelle® de forma segura.
Si usted sospecha que recibió un mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica fraudulentos que parezca provenir de PNC Bank:
NO responda. NO haga clic en ningún enlace. NO brinde información personal alguna. Reenvíe el correo electrónico o una captura de pantalla del mensaje de texto a PNC Bank: abuse@pnc.com.
Luego, elimine el correo electrónico o mensaje de texto.