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Cómo evitar el robo de identidad
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad es la obtención y el uso ilegal de información personal identificable para beneficios fraudulentos, como procurar servicios financieros, préstamos, beneficios laborales o médicos. La Comisión Federal de Comercio calcula que a los consumidores les toma un promedio de 6 meses y 200 horas recuperarse del robo de identidad1.
Formas para ayudar a evitar el robo de identidad
Solicite una “alerta de fraude” en su perfil de crédito ante las oficinas de reporte de crédito más importantes (más abajo se encuentra la información de contacto) e indique a las emisoras de crédito que se comuniquen con usted para obtener validación antes de abrir cuentas nuevas.
Revise su informe de crédito una vez cada cuatro meses en forma gratuita a través de annualcreditreport.com.
Coloque un bloqueo de seguridad en su perfil de crédito ante las oficinas de informes de crédito más importantes (ver más abajo) para evitar la apertura no autorizada de cuentas nuevas por parte de acreedores que requieren un puntaje/informe de crédito.
Nunca brinde información personal por teléfono o Internet, a menos que sea usted el que inicie el contacto (e incluso entonces, sea cauteloso). Si recibe una llamada que solicita verificar información, NO la brinde por teléfono. Haga preguntas y llame al número publicado para esa compañía a fin de reportar sus inquietudes.
Sea cauteloso cuando brinde o responda con información por Internet. Tenga cuidado de no compartir información personal de más en los medios sociales, especialmente sobre sus hijos. Nunca brinde información personal a través de mensajes de texto, correos electrónicos no codificados o formularios por internet. Familiarícese con las compañías y sitios web con los que interactúa.
Proteja su computadora personal. Cuando sea posible, utilice la autenticación multifactorial en sus cuentas en línea. Mantenga un software antivirus actualizado en su computadora. Considere el uso de un equipo especializado para la banca frente a otras funciones cotidianas para disminuir la posibilidad de una infección de la computadora que conduzca al robo.
Triture cualquier oferta de crédito preaprobada o documentos que contengan su información personal.
Nunca lleve su tarjeta del Seguro Social con usted a menos que sea necesario. Si su proveedor de seguro utiliza su número del Seguro Social como número de identificación, pídale que utilice otro número independiente en su lugar.
Proteja su chequera y su información financiera en un lugar bajo llave en casa. NO deje correspondencia en su buzón de un día para el otro o durante los fines de semana. Considere adquirir un buzón de correo con llave.
Cuando viaje, mantenga su computadora o dispositivos bajo su control en todo momento. No deje sus equipos en la maleta de su automóvil o desatendidos en áreas públicas.
Reporte actividad sospechosa, como correos electrónicos o mensajes de texto no deseados, cuando sea posible. Si sospecha haber recibido un mensaje de texto fraudulento que parece provenir de PNC, haga una captura de pantalla del mensaje de texto y reenvíelo a abuse@pnc.com. Pregunte a sus instituciones financieras, proveedores de correo e internet si tienen casillas de correo similares donde pueda reportar problemas en sus dispositivos personales.
Lea un resumen de los derechos de privacidad para residentes de California, el cual describe los tipos de información que recabamos, así como la manera en que utilizamos dicha información y el motivo por el cual la utilizamos.