Low Cash Mode solo está disponible en la cuenta Spend de su producto Virtual Wallet.
Low Cash Mode®
Tome el control de su cuenta cuando su saldo esté bajo.
Características y beneficios
Low Cash Mode le da más opciones y control cuando su saldo disponible es bajo o negativo.
Si su saldo disponible de la cuenta Spend es menor a $0, tendrá la posibilidad de tomar ciertas decisiones de pago y tiempo extra para que haga que su saldo disponible sea positivo.
Cómo usar Low Cash Mode
Antes de que pueda usar Low Cash Mode, necesitará descargar la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.[6]
- Alertas inteligentes
- Tiempo extra
- Control de pagos
- Revisar opciones de financiamiento
Paso 1
Ingrese a Perfil y configuraciones en el menú de navegación principal. Seleccione la opción Low Cash Mode.
Paso 2
Personalice su límite de Low Cash Mode y configure sus alertas de tiempo extra.
Paso 3
Configure el método para recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto o notificaciones “push”.[5]
Paso 1
Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.
Paso 2
Consulte cuánto tiempo le queda para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0 antes que se le cobren cargos por sobregiro.
Paso 3
Si no aumenta su saldo disponible a por lo menos $0, verá los cargos que se han cobrado.
Paso 1
Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.
Paso 2
Ingrese a Control de pagos para evaluar las transacciones disponibles para tomar una decisión de pago o devolución.
Paso 3
Seleccione una transacción para devolución, si así lo desea. Su saldo disponible proyectado cambiará dependiendo de sus decisiones.
Paso 4
Evalúe su decisión antes de confirmar.
Paso 1
Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.
Preguntas frecuentes
En este momento, Low Cash Mode solo está disponible en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile. Para obtener más información sobre cómo descargar la aplicación de la banca móvil PNC Mobile, visite www.pnc.com/mobile.
Su reloj de tiempo extra inicia en cuanto su saldo disponible se vuelve negativo.
Su tiempo extra finaliza cuando aumente su saldo disponible a por lo menos $0 o en el momento en que venza su tiempo extra.
Con tiempo extra (Extra Time), si se sobregira su cuenta en un día laboral, tendrá hasta las 10 p. m., hora del este del día laboral siguiente para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0 a fin de evitar un cargo por sobregiro.
Si una transacción ocurre en un viernes después de las 10 p. m., hora del este, esta se contará en sus actividades del lunes, lo que significa que su tiempo extra finalizará el martes a las 10 p. m., hora del este.
PNC Extra Time (tiempo extra de PNC) le dará tiempo adicional para agregar fondos a su cuenta para evitar cargos por sobregiro.
Su reloj de tiempo extra se reiniciaría en el momento que vuelva a estar en una condición de sobregiro el miércoles, y se le cobraría un cargo el jueves, en caso de que no haya agregado fondos a su cuenta a más tardar a las 10 p. m., hora del este el jueves.
Si configura las alertas de Low Cash Mode, recibirá alertas cuando su tiempo extra inicie y finalice.
Si aumenta su saldo disponible a por lo menos $0 antes que venza su tiempo extra, no se le cobrará un cargo por sobregiro.
Si no ha incrementado su saldo disponible a por lo menos $0 antes que venza su periodo de tiempo extra, es posible que se aplique a su cuenta un cargo por sobregiro por cada día laboral en el cual el saldo disponible final sea negativo y en el cual haya realizado o autorizado retiros nuevos de su cuenta que hayan contribuido a que el saldo disponible sea negativo.
PNC no cobra cargos por devolución de artículo (NSF) a los clientes de Low Cash Mode.
Únicamente los cheques y las operaciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) realizadas usando su número de cuenta y de ruta estarán disponibles en Control de pagos. Las transacciones con tarjeta de débito no son elegibles para Control de pagos.
Control de pagos solo estará disponible cuando su saldo disponible sea negativo.
Sobregirar su cuenta, mantener un saldo disponible negativo en cualquier periodo de tiempo o devolver las transacciones como “no pagadas” puede tener consecuencias, incluido el cierre de la cuenta, o puede afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios con PNC y demás instituciones.
Cuando decide devolver un artículo que ha sido presentado a PNC para pago, devolveremos el artículo al banco del beneficiario por concepto de fondos insuficientes, y el beneficiario no recibirá el pago de parte de PNC. Es posible que aún tenga la obligación de pagar al beneficiario por los bienes, servicios u otros productos. PNC no tiene la responsabilidad de satisfacer obligación alguna entre el cliente y el beneficiario o cualquier otra parte con respecto a un artículo que usted decida devolver. Antes de tomar la decisión de devolver un artículo, debe considerar las reglas que pueda tener el beneficiario, o las medidas que el beneficiario pueda implementar con respecto a los pagos atrasados o devueltos.
Los artículos devueltos en Control de pagos se pueden volver a enviar al beneficiario hasta 2 veces más, por lo que es posible que los vea una vez más en Control de pagos.
Si su saldo disponible no es suficiente para cubrir los artículos presentados, PNC decidirá, a nuestra discreción, cuáles transacciones pagar con base en ciertos factores, que pueden incluir aspectos como el historial de la cuenta y el comportamiento del cliente.
Las decisiones de pago que usted tome no son definitivas sino hasta las 2 p. m., hora del este, el día laboral después que estas se reflejen en su cuenta.
La protección contra sobregiro en Low Cash Mode funcionará de la misma forma que funciona actualmente. En Low Cash Mode, si tiene configurada la protección contra sobregiro, verá el saldo de su cuenta de protección y tendrá la opción de iniciar una transferencia tan pronto como el saldo disponible de su cuenta se vuelva negativo.
Si no actúa para iniciar la transferencia y su cuenta tiene un saldo negativo al finalizar (10 p. m., hora del este) el día laboral, intentaremos transferir el saldo necesario de su cuenta de protección durante el procesamiento nocturno para que su saldo disponible sea de por lo menos $0.
Si la transferencia de protección contra sobregiro aumenta el saldo de su cuenta a por lo menos $0, el evento de sobregiro finalizará y es posible que la opción Control de pagos ya no esté disponible. Si la transferencia de protección contra sobregiro no aumenta el saldo de su cuenta a por lo menos $0, el cliente permanecerá en el estado Low Cash Mode.
Para más información sobre la protección contra sobregiro, visite pnc.com/overdraftsolutions.
Si tiene una cuenta conjunta, ambos titulares de la cuenta podrán acceder al panel de control de Low Cash Mode y configurar sus preferencias de alerta. Si su saldo disponible es negativo, ambos podrán ver su tiempo extra y cualquier decisión disponible de Control de pagos en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.
Si se selecciona un artículo para su devolución, dicha decisión es definitiva y los demás titulares de la cuenta no podrán cambiarla.
Si se selecciona un artículo para su pago, los demás titulares de la cuenta pueden cambiar esa decisión hasta las 2 p. m., hora del este, el día laboral después que el artículo se contabilice en la cuenta.
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Para evitar cargos por sobregiro, debe aumentar el saldo disponible de su cuenta a por lo menos $0 antes de venza su tiempo extra. Si realiza un depósito, el tiempo que tarda su depósito en reflejarse en su saldo disponible, y para que esos fondos estén disponibles para usarlos, variará en función del tipo de depósito y la hora. Dependiendo del tipo o del tiempo que tarde su depósito, puede que su depósito no esté disponible antes de que expire su periodo de tiempo extra, y es posible que le cobren cargos por sobregiro. Consulte su política de Disponibilidad de Fondos para obtener más información. Sobregirar una cuenta, mantener un saldo disponible negativo durante cualquier periodo de tiempo o devolver transacciones sin pagar, puede tener otras consecuencias como, incluido el cierre de la cuenta o afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios en PNC y otras instituciones.
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Las transacciones con tarjeta de débito no son elegibles para Control de Pago. Cuando decide devolver un artículo que ha sido presentado a PNC para su pago, devolveremos el artículo al banco del beneficiario por fondos insuficientes, y el beneficiario no recibirá el pago de parte de PNC. Es posible que usted aún tenga la obligación de pagar al beneficiario por los bienes, servicios u otros productos. PNC es responsable de satisfacer obligación alguna entre usted y el beneficiario o cualquier otra parte con respecto a un artículo que usted decida devolver. Antes de tomar la decisión de devolver un artículo, debe considerar las reglas que pueda tener el beneficiario, o las medidas que el beneficiario pueda implementar con respecto a los pagos atrasados o devueltos. Sobregirar una cuenta, mantener un saldo disponible negativo durante cualquier periodo de tiempo o devolver transacciones sin pagar, puede tener otras consecuencias como, incluido el cierre de la cuenta o afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios en PNC y otras instituciones.
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PNC respetará las decisiones de pagar los artículos a nuestra discreción y no se garantiza que todos los artículos serán pagados.
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Las alertas de PNC son gratuitas para los clientes. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que su compañía de celular puede cobrarle por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulte con su compañía de celular para obtener los detalles sobre su plan específico y cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o mensajes de texto.
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PNC no cobra un cargo por el servicio de Banca Móvil. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que su compañía de celular puede cobrarle por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulte con su compañía de celular para obtener los detalles sobre su plan específico y cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o mensajes de texto. Además, es necesario el uso de un dispositivo móvil compatible para usar la aplicación de la Banca Móvil. Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tenga un dispositivo compatible con cámara y que descargue la aplicación de Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones adicionales. Consulte los términos y condiciones de la banca móvil en el Contrato de Servicio de Banca en Línea de PNC.
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Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoce y en las que confía. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, usted debe confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU. del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen protección de compras para pagos realizados con Zelle®, por ejemplo, si usted no recibe el artículo por el que pagó o si el artículo no es como se describe o no es como lo esperaba. Zelle® está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el beneficiario no está inscrito, el pago expirará después de 14 días calendario. Consulte los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales. El uso de Zelle® está sujeto y condicionado a la adhesión a los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso de Zelle® de PNC.
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PNC Easy Lock no reemplaza el reporte de robo o extravío de su tarjeta de crédito o débito. Si cree que su tarjeta de crédito o débito se ha extraviado o que se la han robado, por favor, comuníquese de inmediato con PNC al 1-866-465-2762 y continúe monitoreando la actividad de su cuenta para ver si hay alguna transacción no autorizada.
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Si bien se pone fin a las compras, los anticipos de efectivo y los retiros cuando usted bloquea su tarjeta de crédito o débito, ciertas transacciones continuarán, como las transacciones identificadas como recurrentes por los comerciantes (tanto las nuevas como las programadas anteriormente), las transacciones realizadas con otras tarjetas vinculadas a una cuenta de tarjeta de crédito empresarial, las transacciones realizadas con otras tarjetas vinculadas a su cuenta de cheques o de ahorros (tarjeta de débito, tarjeta bancaria y tarjeta de débito universitaria Affinity únicamente), los servicios de la universidad o de un instituto de enseñanza superior, lo que incluye transacciones del plan de alimentos y acceso a dormitorios (tarjeta de débito universitaria Affinity únicamente), las transferencias de saldo, la protección contra sobregiro y los pagos realizados a su cuenta (tarjeta de crédito únicamente), los canjes de recompensas, cheques, cargos relacionados con la cuenta, intereses, ajustes de disputas, la aplicación de reembolsos u otros créditos de comerciantes a su cuenta, así como otras transacciones exentas.
Además, las transacciones que hayan sido realizadas y autorizadas (pendientes) antes de bloquear su tarjeta no se bloquearán.
Lea un resumen de los derechos de privacidad para residentes de California, que describe los tipos de información que recopilamos, y cómo y por qué usamos dicha información.
Low Cash Mode es una marca de registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.
PNC Easy Lock es una marca de servicio de The PNC Financial Services Group, Inc.
Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se usan aquí bajo licencia.
Apple, Apple Watch, iCloud, iPod y iPad son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países. iPhone, FaceID, Touch ID y Apple Pay son marcas comerciales de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.
Google Pay, Google PlayTM y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.
Los productos y servicios de depósito bancario, administración de tesorería y préstamos son proporcionados por PNC Bank, National Association (N.A.), una subsidiaria de propiedad absoluta de PNC y Miembro FDIC (Corporación Federal de Seguros de Depósitos).