Forma de pago segura con Zelle®: envíe y reciba dinero

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Revise los videos de esta página para aprender cómo usar Zelle® de forma segura. 

Buenas prácticas de Zelle®

Envíe dinero únicamente a personas que conozca y sean de su confianza

Zelle® solo debe usarse con amigos, familiares y demás personas y empresas que conozca y sean de su confianza. ¿Por qué? Porque no es posible cancelar un pago una vez que lo haya enviado si el destinatario ya está inscrito en Zelle®. Y si envía dinero a alguien que no conoce, o si no recibe lo que esperaba, es posible que no recupere su dinero.

Considere que Zelle® es como dinero en efectivo

Aunque Zelle® y el dinero en efectivo definitivamente son distintos, ambos permiten que el destinatario acceda rápidamente al dinero que usted envíe. Con Zelle®, el dinero se transfiere directamente a la cuenta bancaria del destinatario inscrito, lo que normalmente ocurre en minutos. Y nuevamente, una vez que usted autorice el envío de un pago, no podrá cancelarlo si el destinatario ya está inscrito.

 

Confirme la información de contacto del destinatario

Asegúrese de tener el número de teléfono móvil de los EE. UU. correcto o la dirección de correo electrónico correcta de la persona a quien desea enviar dinero. Si tiene dudas, comuníquese con su amigo para verificar dicha información. Si autoriza el envío de un pago a la persona equivocada, es posible que no recupere su dinero.

Tenga cuidado con los estafadores

Si una oferta suena demasiado buena para ser verdad, probablemente lo es. Por ejemplo, un extraño que esté vendiendo boletos en línea para un concierto u otros productos con un descuento exorbitante e insiste en que realice el pago a través de Zelle®, probablemente sea una estafa. Revise los siguientes videos de Pay it Safe (Pague de forma segura) para ver útiles consejos sobre cómo evitar los tipos comunes de estafas de pago.

Pague de forma segura con Zelle®

Revise los videos para descubrir las tácticas empleadas por los estafadores y aprender cómo usar Zelle® de forma segura.

Cómo evitar las estafas de suplantación de identidad

¡No comparta su información confidencial con los estafadores! Descubra cómo protegerse de los ataques de suplantación de identidad.

Cómo evitar las estafas en los mercados en línea

¿Le encanta hacer compras en línea? Asegúrese de que esas ofertas cibernéticas sean legítimas y descubra cómo ayudar a protegerse de los estafadores.

Cómo evitar las estafas de entradas

Las estafas de entradas para conciertos, festivales y eventos deportivos van en aumento. Si va a comprar entradas para un evento, estos son algunos consejos para ayudarle a proteger su dinero.

Cómo detectar estafas de contrabandistas de dinero (llamados Money Mules)

¿Se vio tentado por una oferta no solicitada para ganar dinero en efectivo rápidamente? Si alguien quiere pagarle para que transfiera dinero de un lugar a otro, es posible que sea una estafa. Más información.

Cómo detectar una estafa de impostor

¡No se deje engañar por las estafas de impostor! Recuerde, PNC Bank jamás le pedirá que se envíe dinero a usted mismo, pero los estafadores sí lo harán.

Cómo detectar las estafas de alquiler

¡No caiga en las estafas de alquiler! Si el anuncio de esa propiedad que vio en línea parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es.

Cómo detectar una estafa de empleo

Solo porque una persona parece o suena oficial, no significa que lo sea. Estos son algunos consejos para ayudarle a evitar las estafas de empleo.

Cómo evitar las estafas de romance

No permita que le roben su dinero mientras tratan de robarle el corazón. Estos son algunos consejos para ayudarle a evitar las estafas de romance.

Cómo evitar estafas militares

Si una solicitud de donación para militares parece ser sospechosa, o un mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica para reclamar que un ser querido en un despliegue militar necesita dinero de inmediato, podría tratarse de una estafa. Estos son algunos consejos para ayudarle a evitar las estafas militares.

¿Qué es la ingeniería social?

¿Qué es la ingeniería social? Descubra cómo los estafadores recurren a la manipulación psicológica para engañarlo para que les envíe dinero.

Cómo detectar estafas de inversiones

¿Se trata de una oportunidad única de seguridad financiera o de un estafador en actividad? Conozca algunas maneras de detectar una estafa de inversión.

¿Qué es una estafa de servicios públicos?

¡No caiga en las estafas de servicios públicos! Descubra cómo los estafadores pueden engañarlo para que les proporcione información confidencial o les envíe dinero con Zelle®.

Cómo detectar una estafa que simula ser de una organización benéfica

¿Se trata de una campaña en línea de una organización benéfica legítima o es una estafa? A continuación, indicamos algunas maneras de ayudarle a detectar una estafa que simula ser de una organización benéfica.

Explorar Más recursos de Zelle®

Beneficios y características de Zelle®

Visite PNC.com/Zelle para obtener más información sobre los beneficios y las características de usar Zelle®.

Su guía para usar Zelle®

Consulte PNC.com/ZelleGuide para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar Zelle®.

Preguntas frecuentes sobre Zelle®

¿Tiene preguntas sobre Zelle®? Visite nuestras Preguntas Frecuentes de Zelle.

Zelle® para su empresa

Simplifique las necesidades bancarias de su empresa con Zelle®. Visite PNC.com/ZelleBusiness.