¿Cuáles tarjetas de PNC son elegibles para Garmin Pay?

Los clientes de PNC pueden inscribir las tarjetas de débito y crédito personales y de pequeñas empresas PNC Visa^® en Garmin Pay. Puede agregar un máximo de 10 tarjetas a Garmin Pay.

¿Cuáles dispositivos son compatibles con Garmin Pay?

Para ver cuáles son los dispositivos compatibles con Garmin Pay, visite el sitio web de Garmin.

¿Dónde puedo descargar Garmin Pay?

Garmin Pay es una característica de la aplicación Garmin Connect. Para descargar la aplicación Garmin Connect, visite la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil y busque ‘Garmin’.

¿Cómo agrego mi tarjeta de PNC a Garmin Pay?

Para agregar una tarjeta de crédito o débito Visa de PNC a Garmin Pay, deberá descargar la versión más reciente de la aplicación Garmin Connect en la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil y tener un dispositivo móvil elegible emparejado con un reloj Garmin elegible. Una vez que su dispositivo móvil sea emparejado, puede agregar sus tarjetas de PNC a Garmin Pay al tocar la imagen de su reloj Garmin en el encabezado de la aplicación y luego elegir Garmin Pay en la lista de características. A continuación, puede ingresar la información de su tarjeta manualmente o si tiene un dispositivo iOS, puede escanear su tarjeta utilizando la cámara de su dispositivo móvil para capturarla automáticamente. Es posible que algunos clientes también tengan que verificar la tarjeta que agregaron a Garmin Pay iniciando sesión en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile^[2] en su dispositivo móvil cuando se les solicite, o bien, es posible que se les solicite realizar su autoverificación a través de un código de acceso de uso único, el cual se envía en un SMS. Una vez verificada, su tarjeta de crédito o débito de PNC estará lista para usarse con Garmin Pay en su reloj Garmin.

¿Cómo puedo usar Garmin Pay?

Garmin Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC). Para realizar un pago en la tienda, solo tiene que elegir el icono de Garmin Pay en el menú principal de su reloj Garmin, ingresar el PIN de Garmin Pay y sostener el reloj cerca del terminal de pago sin contacto. Un mensaje en pantalla y una vibración sutil confirmarán que el pago se envió al terminal.

¿Cómo protegerá Garmin Pay mi información?

Con Garmin Pay, al realizar una compra, se utiliza un número de cuenta digital junto con un código dinámico, específico de la transacción, para procesar su pago. Esto significa que tu número real de tarjeta de crédito o débito nunca se comparte con el comercio cuando realizas compras.

Obtenga más información sobre cómo Garmin Pay protege su información.

¿Dónde puedo usar Garmin Pay?

Garmin Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC). 

¿Seguiré ganando recompensas o puntos con mi tarjeta de crédito o débito de PNC si uso Garmin Pay?

Si está en un programa de recompensas, seguirá ganando recompensas o puntos por compras realizadas con su tarjeta física o a través de su(s) tarjeta(s) inscrita(s) en Garmin Pay.

¿Qué ocurre si necesito devolver un artículo que compré con Garmin Pay?

El proceso de devolución variará según el comerciante. Es posible que deba presentar un recibo del comerciante para devolver el artículo. Para completar la devolución, sostenga su reloj Garmin sobre el terminal de pago sin contacto y espere un mensaje de confirmación en la pantalla del terminal que le informa que la devolución se ha procesado. Para procesar la devolución debe usar el mismo reloj Garmin y tarjeta que usó para comprar el artículo.

¿Puedo usar una tarjeta que no sea mi tarjeta predeterminada para realizar una compra usando Garmin Pay?

La tarjeta que haya usado más recientemente se preseleccionará cuando realice un pago con Garmin Pay. Para pagar con una tarjeta que no sea la tarjeta usada más recientemente, simplemente deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para elegir una tarjeta diferente.

¿Por qué necesito verificar mi tarjeta con PNC cuando la agrego a Garmin Pay?

Por motivos de seguridad, es posible que se le pida que utilice la aplicación de la banca móvil PNC Mobile^[2] o que realice su autoverificación a través de un código de acceso de uso único, el cual se envía a través de un SMS, para verificar su tarjeta de crédito o débito de PNC antes de que pueda empezar a utilizar Garmin Pay.

¿Qué debo hacer cuando reciba una tarjeta de reemplazo?

A menos que se haya excluido del Visa Account Updater (servicio de actualización de la cuenta Visa), cuando una tarjeta de crédito o débito de PNC inscrita en Garmin Pay vence o es reemplazada debido a la pérdida, el robo, el fraude o la actualización de la tarjeta con chip, PNC actualizará automáticamente la información de su tarjeta en Garmin Pay dentro de dos (2) días laborales desde el momento en que se active su tarjeta de reemplazo. Para actualizar Garmin Pay inmediatamente y no esperar los dos (2) días laborales para la actualización automática, retire manualmente la tarjeta existente y agregue la nueva tarjeta a la aplicación Garmin Connect.

¿Qué sucede si sustituyo, actualizo o pierdo mi reloj Garmin o dispositivo móvil conectado?

Si ha extraviado su reloj Garmin, puede eliminar o suspender las tarjetas de PNC que agregó al dispositivo a través de la aplicación Garmin Connect en el dispositivo móvil que emparejó con el reloj. Si ha perdido tanto el reloj Garmin como el dispositivo móvil emparejado, comuníquese con PNC inmediatamente llamando al 1-855-406-3164 . Esto no afectará a sus tarjetas de plástico, que todavía puede utilizar para hacer compras.

¿Por qué la imagen de mi tarjeta en Garmin Pay se ve diferente de mi tarjeta física?

La imagen de su tarjeta que aparece en Garmin Pay es una representación digital de su tarjeta de crédito o débito física de PNC. Es posible que la imagen que vea en Garmin Pay no sea una copia exacta de su tarjeta plástica de PNC.

¿Cómo doy de baja una tarjeta de Garmin Pay?

Para eliminar una tarjeta de Garmin Pay, abra la aplicación Garmin Connect, toque la imagen de su reloj Garmin en el encabezado de la aplicación y elija Garmin Pay de la lista de características. Toque el botón Administrar su billetera y seleccione la tarjeta que desea eliminar. Simplemente toque el botón Eliminar tarjeta para eliminar la tarjeta seleccionada de Garmin Pay. Una vez eliminada, la tarjeta se da de baja en Garmin Pay y ya no se puede utilizar para realizar pagos en su reloj Garmin.