Lea un resumen de los derechos de privacidad para residentes de California, que describe los tipos de información que recopilamos, y cómo y por qué usamos dicha información.
Proteja su identidad
Maneras de proteger su identidad
La víctima promedio de robo de identidad puede pasar hasta 200 horas para reparar el daño ocasionado por un delito de robo de identidad. Informarse sobre el robo de identidad y cómo salvaguardar su información personal son las mejores maneras de protegerse.
Medidas preventivas
Administre su buzón de correo postal:
- No deje sobres de pago de facturas en su buzón de correo.
- Conozca cuáles son sus ciclos de facturación y esté atento a cualquier correspondencia faltante.
- Haga seguimiento a sus facturas o a las tarjetas nuevas que no lleguen a tiempo.
- Revise detenidamente todas sus cuentas mensualmente para determinar si existe algún cargo no autorizado.
- Aunque puede ser conveniente recibir ofertas generales directas por correo postal, puedes optar por excluirte. Para dejar de recibir ofertas directas por correo postal, llama al servicio para optar por incluirse o excluirse de los informes de crédito del consumidor al 1-888-567-8688, un servicio patrocinado por las tres oficinas de informes de crédito.
- La Asociación de Marketing Directo también puede ayudarle a reducir las ofertas por correo postal y por teléfono. Para darse de alta en su servicio de correo postal preferente, por favor, visite www.dmachoice.org.
Cómo denunciar un presunto fraude
o robo de identidad:
Llame al 1-866-HOLA-PNC (465-2762)
Viste una sucursal.
Para obtener información adicional, visite Seguridad y privacidad de PNC.
Información adicional
Consejos para proteger tu identidad
- Nunca deje su cartera o billetera desatendida, ni siquiera durante un minuto.
- Proteja sus números de identificación personal (PIN) y contraseñas. ¡No los lleve en su billetera!
- Mantenga una lista de todas sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias junto con los números de cuenta, fecha de expiración y límites de crédito, así como los números de teléfono de sus respectivos departamentos contra el fraude en un lugar seguro.
- Si su estado utiliza su número de seguro social como su número de licencia de conducir, pida sustituirlo por otro número.
- Cuando crees contraseñas y PIN, no utilices ninguna parte de tu número de seguro social, fecha de nacimiento, segundo nombre, nombre de tu pareja, nombre de tu hijo, nombre de tu mascota, dirección, números consecutivos ni cualquier cosa que un ladrón pueda adivinar fácilmente. ¡Memorícelas!
- Cubra el teclado cuando utilice cajeros automáticos o cuando realice llamadas con tarjetas telefónicas.
- Solo utilice su número de seguro social cuando sea necesario, en formularios de impuestos y expedientes laborales, o para realizar transacciones bancarias, de acciones y propiedad.
- Nunca dé su número de seguro social, números de cuenta o información crediticia personal a ninguna persona que le llame.
- Almacene su información personal en un lugar seguro y triture o rompa documentos que no necesite.
- Cancela tarjetas de crédito no utilizadas, de tal forma que los números de cuenta no aparezcan en tu informe de crédito.
- Cuando llene una solicitud de préstamo o crédito, asegúrese de que la empresa triture estas solicitudes o las almacene en archivos bajo llave.
- Cuando sea posible, observe su tarjeta de crédito cuando un comerciante realice su transacción.
- Firme su tarjeta inmediatamente después de recibirla.
- Haga seguimiento de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y recibos de cajeros automáticos. Nunca las arroje en un basurero público.
- Pregunte a las empresas sobre sus políticas de privacidad y cómo utilizan su información.
- Elija realizar negocios con compañías que sepa que tienen buena reputación, especialmente en línea.
- Cuando te encuentres en línea, utiliza un buscador seguro que codifique o encripte información de compras, y asegúrate de que el candado o ícono de llave de tu buscador esté activo.
- No abra correos electrónicos de fuentes desconocidas. Utilice un software de detección de virus.
- Solicite una copia de su informe de crédito todos los años y revise que no haya solicitudes no autorizadas, cuentas de crédito desconocidas, consultas de crédito, moras e incumplimientos que no haya ocasionado.
- Revise su estado de ingresos y beneficios del seguro social para determinar si existe alguna actividad sospechosa. Normalmente, llega por correo postal alrededor de tres meses antes de la fecha de su cumpleaños.