Puede ser perturbador escuchar que el banco que ha estado usando para administrar las finanzas de su negocio está desapareciendo gradualmente o fue adquirido por otra institución financiera. Pero, en realidad, las fusiones y adquisiciones bancarias son bastante comunes. Las instituciones inteligentes saben cuán importante es ganar la confianza tanto de los clientes nuevos como de los que están en transición, y eso comienza al compartir conocimiento.

Cuando su banco forma parte de otra institución financiera, es posible que usted tenga preguntas. Es común preguntar si vale la pena soportar la transición con su nuevo banco o pasarse a una institución completamente nueva. Después de todo, cuando las cuentas de tu empresa (o las tuyas personales) están involucradas, debes ser un consumidor comprometido. Sin embargo, lo que no debes hacer es precipitarte a la hora de tomar cualquier decisión.

Para ayudarte a comprender qué esperar después de enterarte que tu banco va a cambiar, sigue estos pasos para navegar la transición.

Investigue qué está cambiando realmente

Cuando un banco se fusiona o asume el control de otro banco, es posible que no cambie mucho la manera en que usted realiza las transacciones bancarias diarias. En general, usted aún puede acudir las mismas sucursales locales y obtener ayuda de las mismas personas amigables que gestionan las cuentas de pequeñas empresas, tal como lo hacía antes. Sin embargo, se pueden observar algunas diferencias.

Anticiparse a algunos cambios…

Existen muchos cambios comunes que suceden cuando un banco se fusiona o es adquirido para formar parte de otra institución financiera. Algunas de estas son:

Números de cuenta nuevos y nuevas tarjetas de cajero automático. Usted finalmente recibirá nuevos números de cuenta y tarjetas de cajero automático con el nombre de su nuevo banco. Es posible que algunas actualizaciones menores se necesiten en su software de contabilidad, como cambiar las fuentes de pago para facturas o actualizar la información de transferencias electrónicas de fondos (EFT) para clientes.

Cierre de sucursales o una red diferente de cajeros automáticos. Algunas veces, cuando los bancos se fusionan o adquieren, pueden cerrar una sucursal si hay dos sucursales cercanas. Pero, por el momento, usted puede seguir usando la misma sucursal del banco.  Si tiene un especialista bancario preferido, pregúntele si seguirá allí luego de los cambios. No se preocupe demasiado por los cajeros automáticos, todavía tendrá muchas opciones porque muchos bancos tienen grandes redes.

La estructura de cargos puede ser diferente a la de su antiguo banco. Durante la mayoría de las transiciones, habrá un periodo de gracia en el cual los términos y condiciones de su antigua cuenta seguirán siendo los mismos.  Después de ese periodo, le explicarán cualquier cambio claramente, y le darán tiempo para decidir si debe cambiarse a un tipo de cuenta diferente que se adapte mejor a sus necesidades e incluso que considere cambiarse a un banco nuevo.

Cambios en las tasas de interés de las cuentas de ahorros. Cuando su banco actual es adquirido por otro, es posible que se ajusten las tasas de interés de las cuentas de ahorros. Esto puede ser una ventaja si su nuevo banco ofrece tasas de interés más altas (o menos conveniente si ocurre lo opuesto). Es una buena idea prestar atención a las comunicaciones tanto de su banco actual como del banco adquirente antes de implementar la conversión planificada. Además, siempre es importante leer sus estados de cuenta mensuales para comprender cómo estos cambios pueden afectar sus cuentas.

...Pero no se preocupe por lo demás

A pesar de que usted atravesará algunos cambios, algunas cosas no cambiarán. Esto incluye:

Los CD (certificados de depósito) y las cuentas hipotecarias o de préstamos tienen plazos que son fijos. Las tasas de interés y los APY (porcentaje de rendimiento anual) no cambiarán si tu antiguo banco es adquirido. Los productos de préstamo a tasa fija o CD que tienen más tiempo mantendrán sus plazos.

Preste atención al seguro de FDIC. Si usted tiene cuentas en dos bancos que se fusionan, es posible que su dinero combinado pueda superar el límite de la Corporación Federal de Seguros de Depósito (FDIC, por sus siglas en inglés). Pero esta es la buena noticia: después de la fusión, sus cuentas seguirán estando protegidas individualmente durante seis meses. Esto significa que usted tiene tiempo de evaluar las cosas y decidir si necesita trasladar dinero adicional a otro banco. También, tenga en cuenta que los CD del banco adquirido continuarán con su propia cobertura de seguro hasta su vencimiento.

Busca los anuncios

Espera recibir comunicaciones del nuevo banco sobre la transición. El banco adquirente incluso puede establecer un sitio o portal web para los clientes que sean parte de la transición. Su nuevo banco también puede enviar materiales escritos, como un paquete de bienvenida por correo postal antes de la transición.

Haz preguntas

Si usted no está seguro acerca de qué sucederá con su cuenta actual, no dude en comunicarse para hacer preguntas. Por ejemplo, si está acostumbrado a tener una cuenta sin cargos, y tiene la duda de si ese beneficio podría cambiar, es importante consultar esto. Usted puede colaborar con su especialista de apoyo de cuentas para empresas actual o comunicarse con su nuevo banco para programar una llamada o consulta con un representante que pueda ayudarle a configurar una nueva cuenta.

¿Debo quedarme o debo irme?

Si decide quedarse con su nuevo banco, hay algunas cosas que debe hacer:

  • Actualizar sus cuentas de pago automático de facturas con el número de cuenta del nuevo banco.
  • Asegurarse de redirigir sus depósitos directos al nuevo número de cuenta.
  • Verificar si necesita cheques nuevos para su cuenta actualizada.
  • Averiguar si hay cambios en la manera que usted debe pagar sus préstamos o líneas de crédito pendientes de su banco anterior.

Si usted decide permanecer, la buena noticia es que no deberá pasar por las mismas tareas que si tuviera que abrir una cuenta completamente nueva. Su información e historial se transferirán sin problemas al nuevo banco.

En definitiva, ya sea que decida permanecer con su nuevo banco o explorar otras opciones, actualizar sus cuentas de pago automático de facturas, redirigir los depósitos directos, verificar los cheques nuevos y entender los cambios para el pago de préstamos será importante.  Asegúrese de tomarse el tiempo provisto para revisar las ventajas y desventajas de permanecer.