Richard Bynum, director de responsabilidad corporativa

¿Cuál es el papel de un banco? En PNC, entendemos que somos un pilar de cada comunidad a la que atendemos. Nos esforzamos por ser buenos administradores de nuestros recursos, ser justos con nuestros clientes y ofrecer no solo puestos de trabajo, sino oportunidades profesionales gratificantes a nuestros empleados. Desarrollar nuestra actividad sobre la base sólida de nuestros valores fundamentales nos brinda la oportunidad de prosperar y, de paso, convertirnos en buenos ciudadanos corporativos.

Nuestros valores fundamentales, que se detallan a continuación, se establecieron hace muchos años porque son los principios de toda buena empresa. A lo largo de los años, hemos aprendido que desarrollar nuestra actividad en consonancia con esos valores fundamentales nos ayuda a ofrecer resultados a nuestros clientes, empleados, comunidades y accionistas. Fomentamos la prosperidad para todos al adherir a nuestros valores.

A medida que se acelera el ritmo de los cambios en nuestra industria y en nuestro país, nuestro enfoque sigue siendo claro y continuamos avanzando como compañía, basándonos en esa noción de potenciar la prosperidad de nuestras partes interesadas.

Continuamos actuando como asesores de confianza, respondiendo a la demanda de los clientes de apoyo en la transición a una economía con bajas emisiones de carbono con un enfoque estratégico que ha profundizado nuestras relaciones con los clientes. Como ampliación de nuestro apoyo continuo a los planes de transición de nuestros clientes, ampliamos nuestro compromiso de financiación medioambiental anunciado en 2021 de $20,000 a $30,000 millones. Este compromiso moviliza la financiación en energías renovables, edificios ecológicos, transporte limpio y bonos y préstamos vinculados a la sostenibilidad.  

También hemos avanzado mucho en el refuerzo de nuestra estrategia para gestionar nuestros propios riesgos medioambientales. Hemos mejorado nuestro enfoque para integrar el riesgo climático en nuestro marco general de administración del riesgo empresarial y hemos creado un nuevo comité de riesgo climático con un grupo interfuncional de partes interesadas afectadas. Puede obtener más información sobre estos esfuerzos en este informe y en la actualización del grupo de trabajo para la divulgación de información financiera relacionada con el clima.

Desde el punto de vista operativo, nos enorgullece anunciar nuevos y ambiciosos objetivos medioambientales, teniendo en cuenta la significativa ampliación de nuestra presencia como resultado de la adquisición de BBVA USA.

También se deriva de la adquisición de BBVA USA nuestro Plan de Beneficios a la Comunidad de $88,000 millones, que comenzó el 1ro de enero de 2022.  A través de este plan, nos comprometimos a destinar $47,000 millones para la financiación de hipotecas residenciales y préstamos sobre la plusvalía, $26,500 millones para préstamos para pequeñas empresas, $14,500 millones para préstamos e inversiones para la financiación de la comunidad, y $500 millones adicionales a donaciones a entidades benéficas durante un periodo de cuatro años. Un año después del inicio del plan, hemos desplegado $35,100 millones para hacer realidad este compromiso. Se trata de préstamos, inversiones y creación de riqueza generacional que está empoderando y transformando a nuestras comunidades.

Construir un sistema de servicios financieros más integrador es importante para nosotros. Por eso, nos centramos en el bienestar financiero, los servicios bancarios accesibles, la ampliación del acceso al capital y la capacitación de los clientes para avanzar financieramente.

En 2022, PNC puso en marcha un grupo de trabajo para desarrollar una estrategia integral de apoyo a las Instituciones de Depósitos de Minorías (MDI, por sus siglas en inglés). En la actualidad, PNC apoya a más de 40 MDI y les ofrece una amplia gama de servicios, como inversiones, acceso a nuestra red de cajeros automáticos, depósitos y ventas de préstamos a bajo costo, y productos bancarios y del mercado de capitales.

A través de nuestro equipo de Banca para el Desarrollo de la Comunidad, PNC invirtió $10 millones en la Red de financiamiento de oportunidades, que pretende aportar más de $1,000 millones en capital de socios corporativos y filantrópicos a las personas y comunidades de los Estados Unidos que están más desatendidas por los servicios de financiación convencional.

En 2022, también vimos el lanzamiento del Grupo de Desarrollo de Empresas de Minorías de PNC con la intención de ofrecer productos, soluciones, experiencia y recursos centrados en promover el bienestar financiero de las empresas de propiedad de minorías. Este esfuerzo incluye la capacitación voluntaria de los empleados a través del programa de Defensores Certificados de Empresas de Minorías de PNC. Hasta la fecha, contamos con más de 1,200 Defensores Certificados de Empresas de Minorías entre nuestros empleados.

El número de Defensores Certificados de Empresas de Mujeres (WBA, por sus siglas en inglés) de PNC también continúa creciendo, y agregamos más de 1,000 nuevos Defensores Certificados de Empresas de Mujeres de PNC en 2022. En total, PNC cuenta con más de 4,600 WBA que ayudan a PNC a acelerar la igualdad financiera de las mujeres.

Diversidad e inclusión es un valor fundamental en PNC, y eso no va a cambiar. También es un imperativo empresarial. La diversidad permite que las oportunidades se distribuyan equitativamente, mientras que la inclusión crea un espacio para que todos nuestros empleados y clientes se sientan bienvenidos, valorados y respetados, donde cada compañero de equipo puede aportar su talento y perspectivas únicas a nuestro éxito.

Continuaremos centrados en promover la inclusión en todos los niveles de la compañía para poder seguir apoyando a nuestros empleados y clientes y aportar valor a todas las partes interesadas. Para ello, hemos prestado especial atención al aumento de nuestras oportunidades de tutoría y a la ampliación de nuestros Grupos de Recursos Empresariales para Empleados (EBRG, por sus siglas en inglés). En 2022, el número de miembros de EBRG aumentó un 25 por ciento y más de 2,600 empleados participan en nuestro programa voluntario de tutoría. En la actualidad, más del 30 por ciento de nuestra fuerza laboral ha optado por participar en actividades de Diversidad e Inclusión con sus compañeros.

En 2020, anunciamos la ampliación de nuestro programa de voluntariado de empleados para incluir oportunidades con organizaciones sin fines de lucro de justicia social y empoderamiento económico que califican. Ahora colaboramos con Sky's the Limit para ofrecer oportunidades de voluntariado en línea basadas en habilidades, en toda la empresa, y contamos con más de 100 socios de organizaciones sin fines de lucro en todas nuestras áreas de servicio que ofrecen oportunidades locales a nuestros empleados.

En PNC, sabemos que la educación es un poderoso medio para la movilidad socioeconómica. Por eso, hace casi 20 años creamos PNC Crezca con Éxito (PNC Grow Up Great), nuestra iniciativa filantrópica insignia plurianual de $500 millones para ayudar a preparar a los niños desde su nacimiento hasta los 5 años para que tengan un desempeño satisfactorio en la escuela y en la vida. Hasta la fecha, hemos ayudado a más de 8 millones de niños y otorgado $225 millones en subvenciones a organizaciones sin fines de lucro para fomentar la educación de alta calidad en la infancia temprana.

Los avances significativos que hemos logrado en muchas de nuestras metas y objetivos son testimonio de la fuerza y el talento de mis 61,000 compañeros de equipo, que dan vida a nuestros valores, prioridades y negocios en nuestras comunidades de todo el país. Quiero expresarles mi más sincero agradecimiento por los logros obtenidos hasta la fecha y por su compromiso constante con el avance de nuestros esfuerzos para fortalecer la prosperidad de todas nuestras partes interesadas.