En 1983, Bienes raíces PNC proporcionó a la empresa familiar un préstamo de construcción para un solo autolavado. Para mediados de los 90, ezStorage había reorientado su empresa hacia el auto-almacenamiento. Desde entonces, Bienes raíces PNC ha financiado la construcción de más de 50 locales de ezStorage.
La consistencia ha sido el motor clave en la creación de una relación a largo plazo. A través de los altibajos del ciclo económico, PNC ha creado una relación mutuamente beneficiosa y ha colaborado con el cliente en el trazado de un crecimiento constante.
El compromiso de Bienes raíces PNC para entender completamente la empresa y la industria de ezStorage también ha ayudado a profundizar la relación. La empresa del auto-almacenamiento es bastante especializada y requiere un enfoque de suscripción personalizado.
A lo largo de los años, este cliente ha agregado los servicios de administración de tesorería de PNC y el procesamiento de tarjetas de crédito para toda su cartera. PNC también proporciona ejecuciones en el mercado de capitales para préstamos permanentes y para la construcción.
En 2016, Bienes raíces PNC introdujo a los directores de ezStorage a Jeffries Financial Group, una empresa asociada a PNC. Jeffries posteriormente proporcionó una valoración de las operaciones de la compañía por encima de $1.5 mil millones. En 2017, PNC adquirió el negocio 401(k) de la compañía y en 2018, los directores trasladaron sus activos familiares a Hawthorn, PNC Family Wealth®. PNC también implementó una solución de tarjetas de compra para el cliente.
Al explicar la longevidad de su relación con Bienes raíces PNC, el director ejecutivo y presidente Todd Manganaro comentó:
In the end, people do business with people. Over the years, PNC Real Estate has gained an exceptional understanding of our business and our industry. They’ve been with us throughout the economic cycle and have earned a high degree of trust. In addition, we have two PNC bankers who take care of every aspect of our relationship so that we can focus on building our business.