Radiance Technologies es una pequeña empresa de propiedad de empleados y contratista principal del gobierno que proporciona una variedad de servicios de tecnología. Al tener su sede en Huntsville, Alabama y ubicaciones alrededor de los Estados Unidos, Radiance ofrece soluciones en las áreas de seguridad cibernética, ingeniería de sistemas, creación de prototipos e integración. También ofrecen inteligencia operativa y estratégica, lo que incluye inteligencia científica y técnica.
Necesidad
Radiance es una empresa de rápido crecimiento que tiene aproximadamente 1,000 empleados e ingresos anuales de $380 millones. Cuando a la compañía le quedaron chicas las capacidades de su socio de relación bancaria, buscó un banco que pudiera ampliarse con ella y que también tuviera experiencia al trabajar con un contratista gubernamental de propiedad de un ESOP y ofreciera opciones de administración de tesorería alternativas y soluciones de tecnología que le pudieran ayudar a mejorar la eficiencia operativa. Además de las capacidades mejoradas, Radiance buscaba un banco más grande que tuviese la capacidad crediticia para crecer con ella a futuro.
“Teníamos una muy buena relación con nuestro banco anterior, pero queríamos avanzar con un banco que tuviera mayores capacidades”, explica Paige Nix, directora financiera de Radiance Technologies. “Esperábamos poder implementar una mayor automatización, particularmente en torno a nuestros servicios de administración de tesorería, y buscábamos apoyo y soluciones de ESOP que pudieran crecer con nosotros”.
Radiance realizó el lanzamiento de un proceso formal de solicitud de propuesta (RFP, por sus siglas en inglés) para recibir propuestas competitivas de varios bancos. Previo a la RFP formal, PNC se había reunido con el equipo de Radiance varias veces durante los últimos tres años para familiarizar a la compañía con el banco y con la forma en que el conjunto de capacidades de PNC se alinea con las compañías del mercado intermedio de rápido crecimiento como Radiance.
Solución
PNC respondió a la RFP formal con un paquete competitivo que ofrecía una propuesta de tesorería integral, una línea de crédito de $25 millones (con una característica de operación de acordeón que Radiance puede ejercer a discreción del banco) y servicios de tarjetas.
El equipo de administración de tesorería de PNC creó una solución total que puede gestionar más de $40 millones en depósitos y proporcionar cuentas por cobrar y por pagar completamente integradas. Este equipo también se encuentra trabajando con Radiance en la capacitación y la incorporación a la plataforma PINACLE® de PNC, y ha ayudado a Radiance con soluciones de inversión para mejorar su administración de dinero en efectivo.
El equipo de ESOP de PNC sirvió como asesor tanto de Radiance como del banco a medida que dialogaron sobre las obligaciones de recompra y las maneras para estructurar eficazmente la línea de crédito para integrar dichas obligaciones.
PNC también tiene un equipo que se especializa en contrataciones gubernamentales y puede proporcionar servicios de asesoramiento a Radiance a medida que esta sigue creciendo como contratista gubernamental.
Resultados
Desde que se cambió a PNC, Radiance ha utilizado su programa de tarjetas corporativas, que incluye un amplio espacio para el crecimiento, lo que le permite aumentar sus compras en caso de ser necesario. La compañía está comenzando su segunda fase de implementación con administración de tesorería y ha observado mejoras en la administración de cuentas y los controles internos. Radiance también recurrió a los equipos de asesoramiento de PNC, ya que se encuentra trabajando en hacer crecer la empresa y ampliar sus oficinas.
“Hemos identificado que los diferentes tipos de experiencia que PNC puede aportar a la relación son muy útiles”, dice Nix. “Nos encontramos en medio de la transición de nuestros [sistemas] y el equipo de tesorería ha sido muy útil”. Nix añade que la capacitación que PNC proporcionó con respecto a su sistema PINACLE permitió que la transición fuese relativamente sencilla.
La experiencia que PNC tiene en cuestiones de ESOP también es única y es lo que hizo que se destacara durante nuestro proceso de RFP. Eso es muy importante para nosotros como empresa de propiedad absoluta de los empleados.
Por último, el modelo de banca comercial de PNC incluye el compromiso con el mercado local y ayudó a diferenciar a PNC durante el proceso de RFP.
Gracias a PNC, Radiance Technologies pudo:
- Ampliar su programa de tarjetas para satisfacer la demanda de la empresa
- Establecer una línea de crédito de $25 millones
- Mejorar su tecnología de administración de tesorería
- Realizar una mejor integración de los servicios de administración de tesorería y mejorar la eficiencia
- Agregar un asesor para ayudar a gestionar las obligaciones de recompra de ESOP
- Desarrollar una relación de banca tradicional con espacio para el crecimiento
